FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nach Thema geordnet. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, hilft Ihnen unser Support-Team direkt weiter.

Lebenslauf erstellen & hochladen

Kann ich einen vorhandenen Lebenslauf hochladen, statt einen neuen zu erstellen?+

Ja. Jovia akzeptiert PDF- und DOCX-Dateien. Der Inhalt wird in strukturierte Felder extrahiert, und Sie überprüfen und bestätigen die extrahierten Informationen, bevor etwas gespeichert wird — Jovia ändert Ihre persönlichen Daten niemals stillschweigend.

Bleibt die Formatierung meines Lebenslaufs erhalten?+

Hochgeladener Inhalt wird in strukturierte Daten umgewandelt und dann mit einer der eigenen Vorlagen von Jovia dargestellt. Dadurch wird der Lebenslauf bearbeitbar, ATS-freundlich und über stellenspezifische Versionen hinweg wiederverwendbar, bedeutet aber auch, dass die ursprüngliche visuelle Formatierung nicht erhalten bleibt.

Wie viele Lebenslauf-Versionen kann ich haben?+

Kostenlose Konten beinhalten einen Lebenslauf. Pro- und Premium-Konten unterstützen unbegrenzte Lebensläufe und unbegrenzte daraus erstellte stellenspezifische Versionen.

Lebenslaufanalyse & Job-Matching

Wie wird der Lebenslauf-Score berechnet?+

Der Score kombiniert ATS-Bereitschaft, Klarheit der Erfahrung, Abdeckung der Fähigkeiten und allgemeine Inhaltsqualität. Jede Komponente wird separat angezeigt, sodass die Gesamtzahl niemals eine Blackbox ist.

Wie wird der Job-Match-Wert berechnet?+

Der Match-Wert wägt Ihr Profil gegen die angegebenen Anforderungen einer Stelle ab — Fähigkeiten, Erfahrung, Ausbildung, Standort, Sprache und, wo verfügbar, Visa- oder Arbeitserlaubnisanforderungen. Jeder Wert kommt mit einer Aufschlüsselung, die erklärt, welche Teile stark sind und welche fehlen.

Bedeutet ein hoher Match-Wert, dass ich die Stelle bekomme?+

Nein. Ein Match-Wert spiegelt die Übereinstimmung mit den angegebenen Anforderungen wider, nicht eine Vorhersage eines Einstellungsergebnisses. Der Arbeitgeber trifft die endgültige Entscheidung, basierend auf Faktoren, in die Jovia keinen Einblick hat.

Erfindet Jovia Fähigkeiten oder Erfahrungen, die ich nicht habe?+

Nein, unter keinen Umständen. Stellenspezifische Lebenslauf-Versionen und Anschreiben können Ihre echte Erfahrung neu anordnen, hervorheben oder umformulieren, fügen aber niemals Beschäftigung, Ausbildung, Zertifizierungen oder Fähigkeiten hinzu, die Sie nicht hatten.

Job-Quellen

Woher kommen die Stellenangebote?+

Von autorisierten Job-Quellen, einschließlich offizieller APIs, Partner-Integrationen und anderer legitimer Kanäle. Jovia scrapt oder automatisiert keine Quelle unter Verletzung ihrer Bedingungen.

Was, wenn ich dieselbe Stelle doppelt finde?+

Jovia wendet eine Duplikaterkennung an, um Angebote für dieselbe Rolle über mehrere Quellen hinweg zu einer einzigen kanonischen Stelle zusammenzuführen, wobei weiterhin angezeigt wird, wo sie ursprünglich gefunden wurde.

Kann ich mich direkt über Jovia bewerben?+

In dieser Version führt die Bewerbung Sie zur ursprünglichen Bewerbungsseite der Stelle, und Jovia zeichnet die Bewerbung als begonnen auf. Unterstützte und später begleitete automatisierte Bewerbung sind für zukünftige Phasen geplant.

Bewerbungen & Verfolgung

Kann ich Bewerbungen verfolgen, die ich außerhalb von Jovia gemacht habe?+

Ja. Sie können eine Bewerbung manuell hinzufügen und durch dieselbe Verfolgungs-Pipeline wie über die Jobsuche von Jovia gestartete Bewerbungen bewegen.

Woher kommen die Karriere-Einblicke?+

Nur aus Ihrem eigenen Bewerbungsverlauf. Wenn Sie noch nicht genug Daten für ein aussagekräftiges Muster haben, sagt Jovia dies direkt, anstatt eine Vermutung als Einblick darzustellen.

Freelancer-Marktplatz

Wie beauftrage ich einen Freelancer?+

Durchsuchen Sie verifizierte Freelancer oder Dienstleistungen, wählen Sie ein Paket mit klaren Preisen und bezahlen Sie sicher beim Checkout. Ihre Zahlung wird erst an den Freelancer freigegeben, wenn Sie die gelieferte Arbeit genehmigen.

Wie werde ich Freelancer auf Jovia?+

Bewerben Sie sich über „Verkäufer werden“ — Sie erstellen ein Profil, listen Ihre erste Dienstleistung und durchlaufen eine kurze Identitätsprüfung, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen können.

Welche Provision verlangt Jovia?+

Die Provision hängt von Ihrem Plan ab und sinkt mit einem Upgrade — von 15 % im Starter-Plan bis 5 % im Business-Plan. Der genaue Satz wird immer angezeigt, bevor Sie eine Bestellung annehmen.

Was, wenn ich mit der gelieferten Arbeit nicht zufrieden bin?+

Sie können direkt beim Freelancer eine Überarbeitung anfordern oder einen Streitfall eröffnen, falls keine Einigung erzielt wird — unser Team prüft Streitfälle und kann eine echte Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Ist eine Identitätsprüfung erforderlich, um Dienstleistungen zu verkaufen?+

Nein — Sie können sofort mit dem Verkauf beginnen. Die Verifizierung (die Ihrem Profil ein sichtbares Abzeichen hinzufügt) ist ein Vorteil kostenpflichtiger Pläne, keine Voraussetzung, um Ihre erste Dienstleistung zu listen.

Wie werden Freelancer bezahlt?+

Ihr Guthaben wird verfügbar, sobald ein Käufer Ihre Lieferung genehmigt, und Sie können es von Ihrem Dashboard aus auf Ihr Bankkonto oder PayPal auszahlen lassen.

Rekrutierung & Stellenanzeigen

Wie veröffentliche ich eine Stelle auf Jovia?+

Erstellen Sie ein Unternehmenskonto, vervollständigen Sie Ihr Unternehmensprofil und veröffentlichen Sie Ihre erste Stelle — sie ist sofort für echte Kandidaten über die Jobsuche von Jovia auffindbar.

Wie werden Bewerber bewertet?+

Dieselbe Matching-Engine, die Jobs für Arbeitssuchende bewertet, bewertet auch Ihre Bewerber anhand der tatsächlichen Anforderungen Ihrer Stelle, sodass die stärksten Matches zuerst erscheinen.

Wie viele Stellen kann ich veröffentlichen?+

Das hängt von Ihrem Unternehmensplan ab — manche Pläne erlauben unbegrenzt aktive Stellen, andere begrenzen die Anzahl. Das Limit Ihres Plans wird immer in Ihrem Dashboard angezeigt.

Was bewirkt das verifizierte Unternehmensabzeichen?+

Es signalisiert Kandidaten, dass die Identität Ihres Unternehmens geprüft wurde, und verschafft (bei berechtigten Plänen) Ihren Stellenanzeigen eine Priorität in den Suchergebnissen.

Kann mein ganzes Team Stellenanzeigen gemeinsam verwalten?+

Ja — laden Sie Teammitglieder zu Ihrem Unternehmenskonto ein, und jeder mit Zugriff kann Bewerber prüfen und Ihren Recruiting-Prozess gemeinsam verwalten.

Datenschutz

Wer kann meinen Lebenslauf und meine Bewerbungsdaten sehen?+

Standardmäßig nur Sie. Row-Level-Security stellt sicher, dass Ihr Profil, Ihre Lebensläufe, Bewerbungen und Präferenzen nur für Ihr Konto zugänglich sind, mit eng gefassten Ausnahmen für autorisierten Support und Verwaltungspersonal.

Verkauft Jovia meine Daten?+

Nein. Persönliche Karriereinformationen werden nicht verkauft und nicht für Zwecke verwendet, die nichts mit der Bereitstellung des Dienstes zu tun haben, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Werden meine Lebenslaufdaten verwendet, um Jovias eigene Systeme zu verbessern?+

Standardmäßig nicht. Jede zukünftige Funktion, die diese Art der Verarbeitung vorschlägt, würde separat eingeführt, transparent erklärt und würde Ihre Zustimmung erfordern.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?+

Ja, jederzeit über die Einstellungen. Einige Datensätze können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, wenn gesetzlich vorgeschrieben, wie z. B. Abrechnungsunterlagen für buchhalterische Zwecke — dies wird vollständig in unserer Datenschutzerklärung erklärt.

Abonnements & Abrechnung

Kann ich jederzeit kündigen?+

Ja. Eine Kündigung stoppt zukünftige Abrechnungen; Sie behalten Zugang zu bezahlten Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Bieten Sie Rückerstattungen an?+

Rückerstattungsbedingungen sind in unserer Abo- und Erstattungsrichtlinie festgelegt. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie glauben, berechtigt zu sein.

Welche Währungen werden unterstützt?+

Preise sind konfigurierbar und werden standardmäßig in EUR angezeigt, mit Unterstützung für GBP, USD, TRY, CAD, AED und im Laufe der Zeit weiteren Währungen.

Sprachen

Welche Sprachen unterstützt Jovia?+

Englisch, Deutsch, Französisch, Türkisch und Arabisch, wobei Englisch die Hauptsprache ist. Arabisch ist vollständig von rechts nach links, nicht einfach übersetzter Text in einem Von-links-nach-rechts-Layout.

Automatisierte Verarbeitung & zukünftige Funktionen

Was ist Unterstützte Bewerbung?+

Eine zukünftige Funktion, bei der Jovia hilft, Felder auf einem unterstützten Bewerbungsformular zur Überprüfung vorzufüllen, bevor Sie es selbst absenden. Sie ist heute nicht aktiv.

Was ist Auto Apply?+

Eine zukünftige Funktion, mit der Sie Regeln festlegen können — Land, Position, Mindest-Match-Wert, Gehaltsuntergrenze, Visasponsoring —, unter denen Jovia passende Bewerbungen automatisch bearbeiten kann, immer innerhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen und nur dort, wo es die Bedingungen der Job-Quelle und geltendes Recht erlauben. Sie ist heute nicht aktiv.

Ihre nächste Stelle beginnt mit einem klareren Profil

Erstellen Sie Ihr Karriereprofil, erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung Ihres Lebenslaufs und entdecken Sie Jobs, die wirklich passen.

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